시마노 11단 크랭크 리콜

시마노는 최근 자사의 11단 크랭크에 대한 리콜을 공지하였습니다. 이 리콜은 4,519건의 불량과 중상으로 이어진 6번의 공식 사고가 보고된 끝에 이루어졌습니다. 특히 이 크랭크는 할로우텍이라는 기술이 들어간 제품으로, 가벼움과 강성을 잡기 위해 시마노에서 개발한 기술이었습니다.

시마노의 11단 할로우텍 크랭크는 출시 직후부터 크랭크 암이 쪼개지거나 부러지는 등의 불량이 제기되었습니다. 이러한 문제는 크랭크 암의 접합 부분이 벗겨져 틈새나 단차가 발생한 상태로 계속 사용하면 드물게 크랭크가 파손되어 균형을 잃어 넘어져 부상을 입을 수 있습니다.

또한, 시마노의 11단 듀라에이스 크랭크와 울테그라 크랭크는 무려 4,519건의 불량과 중상으로 이어진 6번의 공식 사고 끝에 불량임을 인정하고 제품을 회수 및 점검할 예정입니다. 이러한 사고들은 주로 크랭크 암의 접합부가 통째로 뜯겨 나가는 건수가 가장 흔했습니다.

이러한 사고들은 시마노에 지속적으로 보고되었지만 대다수가 워런티 차원에서 교체되었으며, 10년이 넘도록 제품의 문제임을 인정하지 않았던 사례가 결국 받아들여졌습니다.

리콜 대상 모델

리콜 대상은 2012년부터 2019년까지 생산된 듀라에이스 크랭크와 울테그라 크랭크입니다. 구체적으로는 다음과 같은 모델들이 포함됩니다:

시마노 듀라에이스: FC-9000, FC-R9100, FC-R9100P
시마노 울테그라: FC-6800, FC-R8000

리콜 절차

시마노는 해당 제품들을 수령해 검수 후 문제가 있으면 교체해주며, 문제가 없다면 다시 되돌려주는 방식으로 리콜 프로그램을 진행할 예정입니다. 이 리콜 프로그램은 2023년 11월 6일부터 시작되었습니다.

전국 리콜 대리점 안내

시마노 리콜 전국 대리점의 주소와 연락처를 더 자세하게 안내드리겠습니다:

서울특별시

THANKS BIKE: 중앙로14길 31 (고척동, 신성빌딩) 103호, 전화번호: 070-8886-3692¹
경태네자전거 (마음을움직이는사람들): 강남대로25길 59 (양재동) 1층, 전화번호: 010-3898-4656¹
진흥스포츠: 도봉로 88 (미아동), 전화번호: 02-982-2221¹
큐벨로 태릉 (QVELO): 동일로173길 39 (공릉동, 주함빌딩), 전화번호: 02-949-3332¹
마니또바이크: 중랑구 중랑천로10길 98 (면목동), 전화번호: 02-491-2040¹
천호스포츠: 강동구 천중로 14 (천호동, 계성빌딩), 전화번호: 02-428-8855¹

경기도

바이씨클원 (bicycleone): 수원시 팔달구 권광로263번길 14 (인계동), 전화번호: 031-214-7435¹
유 바이크 (BIKE): 하남시 덕풍동로 110 (덕풍동, 하남풍산센트레빌아파트) 상가동 1층, 전화번호: 070-8144-5555¹
바이크캠프: 고양시 덕양구 행주로 71 (행주내동, 석송) 1-1, 전화번호: 031-970-4793¹

충청북도

진바이크 (청주): 청주시 상당구 목련로 80 (운동동), 전화번호: 043-286-0580¹

충청남도

주식회사 수바이크: 천안시 서북구 서부역9로 12 (성정동) 1층, 전화번호: 010-7528-7772¹

대전광역시

바이크 스타일 (Bike Style): 유성구 관들1길 8-7 (관평동) 101호, 전화번호: 042-931-3009¹

광주광역시

주식회사 화신자전거: 광산구 장신로 45 (장덕동), 전화번호: 062-953-6140¹

경상북도

팍스 엠티비: 김천시 부거리길 55 (신음동), 전화번호: 054-437-3840¹

경상남도

벨로인스포츠: 창원시 의창구 도계두리길6번길 1 (도계동), 전화번호: 010-5448-2855¹

울산광역시

BIKE HOUSE (바이크하우스 울산점): 남구 삼산중로128번길 14 (삼산동) 101호, 전화번호: 052-258-5782¹

부산광역시

런바이크: 동래구 온천천로 195 (명륜동), 전화번호: 051-919-6679¹
스콜 (부산점): 북구 의성로 41-1 (덕천동) 2층, 전화번호: 051-341-7980¹
워크 아웃 (WORK OUT): 남구 문현금융로 40 (문현동, 부산국제금융센터) BIFC몰 229호, 전화번호: 010-8526-0333¹

제주특별자치도

제주프로샵: 제주시 연삼로 374 (이도이동), 전화번호: 064-702-8243¹

전국 대리점 조회하기

시마노 크랭크 리콜은 소비자의 안전을 위한 중요한 조치입니다. 해당 제품을 사용하고 있는 소비자는 즉시 시마노 공식 대리점에 연락하여 무상 크랭크 셋 점검 일정을 잡으시기 바랍니다.

추가 정보

시마노의 리콜은 소비자의 안전을 최우선으로 생각하는 회사의 태도를 보여줍니다. 이러한 리콜은 제품의 품질을 향상시키고, 소비자의 신뢰를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 시마노는 이번 리콜을 통해 그들의 제품이 안전하고 신뢰할 수 있음을 다시 한번 보여주었습니다.

또한, 이번 리콜은 시마노가 그들의 제품에 대한 책임을 다하는 모습을 보여줍니다. 그들은 소비자의 안전을 위해 모든 노력을 기울이고 있으며, 이는 그들의 제품에 대한 믿음을 더욱 강화시킵니다.

리콜의 중요성

제품 리콜은 제품의 안전성을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 제품 리콜은 제품에 문제가 발견되었을 때, 제품 제조업체가 소비자에게 제품을 반환하도록 요청하는 과정입니다. 이는 제품의 안전성을 보장하고, 소비자의 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.

시마노의 이번 리콜은 그들이 제품의 안전성을 보장하고, 소비자의 신뢰를 유지하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줍니다. 이는 시마노가 제품의 품질과 안전성에 대해 매우 신중하게 접근하고 있다는 것을 보여줍니다.

리콜의 영향

시마노의 이번 리콜은 그들의 제품에 대한 소비자의 신뢰를 강화할 것입니다. 소비자는 시마노가 제품의 안전성을 보장하고, 제품에 문제가 발생하면 적절하게 대응한다는 것을 알게 되었습니다. 이는 시마노의 제품에 대한 소비자의 신뢰를 높이고, 그들의 제품에 대한 소비자의 만족도를 향상시킬 것입니다.

또한, 이번 리콜은 시마노의 제품에 대한 소비자의 인식을 개선할 것입니다. 소비자는 시마노가 제품의 품질과 안전성에 대해 심각하게 고려하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 이는 시마노의 제품에 대한 소비자의 인식을 개선하고, 그들의 제품에 대한 소비자의 만족도를 향상시킬 것입니다.

시마노 11단 크랭크 리콜